万和热水器点火出现问题可能由以下原因引起：1.燃气开关未开启或煤气没有供应：检查煤气管道是否通畅，燃气管路是否顺畅，并手动打开燃气开关。2.热水器电源故障或电量不足：检查热水器的插头是否插紧，是否有短