万和热水器e4故障一般是指温控开关故障，导致热水器无法正常加热或加热不稳定。处理e4故障的方法如下：
1. 重启热水器：关闭热水器的电源开关，等待数分钟后重新启动热水器，看是否能够解决e4故障。
2. 检查温度传感器：温度传感器是检测热水器温度的关键部件。可以用多用途表对它进行测试。如果温度传感器有问题，则需要更换它。
3. 检查加热管：如果热水器加热管有问题，则也会导致热水器无法加热水，需要更换加热管。
4. 清洁过滤网：如果热水器滤网堵塞了，则会阻止热水器正常工作。检查并清洁过滤网来解决问题。
5. 检查电路板：如果以上方法都不能解决e4故障，那么可能是热水器的电路板出现了问题。如果不懂电路板的维护，最好联系专业人员进行维修。
总的来说，e4故障的处理方法主要有以上几种。如果您有不懂的地方，最好咨询专业人士或厂家客服。最好定期进行热水器的保养和清洁，以防止一些故障的发生。